Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Moritz Bechtloff (im Folgenden „Anbieter") und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde") über die Nutzung des Reservierungs-Assistenten „ReservierBot".
Der Anbieter stellt dem Kunden einen KI-gestützten Reservierungs-Chatbot zur Einbindung auf der Kunden-Website bereit. Der Bot beantwortet Anfragen zu Öffnungszeiten, Adresse und Karte und nimmt Tischreservierungen entgegen.
Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und schriftliche oder elektronische Bestätigung des Anbieters zustande.
Der Kunde erhält einen vierwöchigen kostenlosen Testzeitraum. Während dieser Zeit fallen keinerlei Kosten an. Nach den vier Wochen entscheidet der Kunde, ob er das Abo fortsetzt oder aussteigt. Bei Ausstieg entstehen keine Kosten.
Das Abo ist monatlich zum Ende des laufenden Monats kündbar. Keine Mindestlaufzeit. Kündigungen sind in Textform (E-Mail genügt) an kontakt@reservierbot.com zu richten.
Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, garantiert aber keine bestimmte Uptime. Bei Ausfällen wird der Anbieter zeitnah reagieren. Ein SLA im juristischen Sinne ist nicht vereinbart.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutzerklärung und eines separaten Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Leipzig, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags wirksam.